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销售人员如何管理如何定位 销售人员的定位

销售人员如何管理如何定位

销售人员的定位是是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。

销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。管理方法如下: 其一,良好的绩效管理能成为销售队伍管理的好帮手。在销售队伍管理中,如果销售人员的升职和提薪都是以客观的绩效数据为基础,而不是基于偏祖、主观观察或者别的意见,那么就会显得公平、公正,促进销售队伍的良性竞争,有力推进销售工作; 其二,在销售工作过程中销售绩效的不足一经确认,就可以未雨绸缪,在销售培训计划中加入纠错标准,为进一步绩效改善和提高打下基础; 其三,通过绩效管理,在销售工作中管理层能够发现那些优秀销售员使用的销售技术,并将之在其他销售人员中推广从而改进整个销售队伍的绩效; 其四,绩效管理也有助于发现改进销售计划的需要。例如,现行计划可能过多注重低利润项目,或者忽略了非销售性(即宣传性)活动。那么通过对销售计划的改进,将使计划更加准确、合理。延伸阅读

销售如何管理,如何管理业务员的日常工作

销售业务主要是指标管理,全年总的销售指标下达以后,分解到各个销售人员。

如果有区域经理,也可以通过区域分配指标。指标下达以后可以要求销售人员提出自己的销售策略,通过交流指导销售人员一起完成任务指标。当然,必要地奖励制度的不可或缺的。每月应该有业绩报告,以便掌握销售计划完成情况,随时调整销售策略,阶段性的奖励也是必要地。对于销售人员不必将考勤看得太重。

对销售管理岗位如何认识

销售管理是营销中最关键的环节之一。有效的销售管理来自以成功为导向可以经济有效地完成任务的销售力量。销售是一种人际关系,销售管理也是一种人际关系。

一、销售管理的任务是:

1、 确定销售目标和销售过程;

2、 决定销售力量的结构;

3、 招聘并培训销售力量;

4、 补偿和激励销售力量;

5、 评估销售力量。

二、决定销售力量结构

三、招聘和培训销售力量

应该根据销售经理准确而详细的销售任务说明进行销售人员的招聘。除了应具备相关经验和教育水平这样的通常条件以外,销售经理要求应聘者具有乐观、果断、对产品了如指掌。他们设立的个人目标通常高于销售管理者为他们设立的目标,而且他们以业绩为导向,他们详细记录自己的业绩并和先前的业绩做比较。他们懂得如何倾听,并具有团队协作精神。他们自我培训,不断提高自身的销售技巧。推销候选人结束面试的方试暗示着他们达成交易的方式。他们会向经理询问怎样和何时开展工作或询问接下来做什么。

培训的内容有:公司方针与习惯、推销技巧、产品知识、行业和顾客知识以及销售以外的责任等培训,如填写销售报告和市场信息报告。出售复杂产品的公司通常会提供非常广泛的培训计划。培训方案应力求完善推销人员的咨询式销售和倾听技巧并扩大他们对产品和顾客的知识。另外,培训方案应重视人际交往技巧,以使推销人员成为消费者愿意接触的人。由于谈判在达成交易的过程中日益重要,推销人员也要在谈判取得效果的同时又不冒损失利润的风险方面接受培训。

如何更好的管理销售

如何做好销售管理,首先需要了解销售管理工作具体是做些什么?

1、销售现场管理

2、销售控制表管理

3、大宗交易谈判

4、销售计划、策略方针的制定与实施

5、销售汇总工作(周销售统计、月销售及年度销售统计)

6、销售制度的拟定及执行

7、客户登记资料的收集与整理

8、现场销售,客户问题的解决

9、与其他部门进行沟通,配合进行销售实施

10、销售团队的培训及销售会议的组织

总的来说,作为一个管理者,必须合理分配下属的责、权、利,还有合理使用奖惩制度!

祝你成功!

销售管理的定义

销售管理是计划、执行及控制企业的销售活动,以达到企业的销售目标的管理过程。

销售管理从市场营销计划的制定开始,其目的是执行企业的市场营销战略计划,其工作的重点是制定和执行企业的销售策略,对销售活动进行管理。

通过销售报价、销售订单、销售发货、退货、销售发票处理、客户管理、价格管理等功能,对销售全过程进行有效的控制和跟踪。

销售管理五方面内容

1.懂得如何管好人:销售对主观能动性的依赖很强,激发销售的主观能动性是取得好业绩的关键。

因此,销售管理者需要通过各种各样的规章制度,管理好销售的行为规范化。

2.懂得销售业务:这是做销售管理的最基础能力要求,同时也是获得下属信任的最核心要素。

因此,管理者要在对销售人员有业务能力的培养,并且对业务的理解有综合性的知识体系和自我体会。

管理者要做到知其然,还要知其所以然。

3.懂得销售过程:结果总是显而易见,更容易吸引注意力,人们往往会忽视结果产生的过程。

作为管理者,不能沦为结果的“奴隶”,要有过程意识,需要看到成功者的历程,更要了解失败者的经历。

销售管理的概念是什么

销售管理是指通过销售报价、销售订单、销售发货、退货、销售发票处理、客户管理、价格管理等功能,对销售全过程进行有效的控制和跟踪。

销售管理是企业营销战略管理的重要组成部分。 要搞好销售管理必须首先了解销售管理的含义。关于销售管理的含义,中外专家和学者的理解有所不同。

西方国家学者一般认为销售管理就是对销售人员的管理。 营销学权威菲利普·科特勒认为,销售管理就是对销售队伍的目标、战略、结构、规模和报酬等进行设计和控制。美国学者约瑟夫·P 瓦卡罗(Joseph·.P.Vaccaro)认为,销售管理就是解决销售过程中出现的问题,销售经理应该是一个知识渊博、 经验丰富的管理者。 拉尔夫 ·W ·杰克逊和罗伯特·D ·希里奇在《销售管理》一书中这样表述,销售管理是对人员推销活动的计划、指挥和监督。

美国资深销售管理专家查尔斯·M富特雷尔(CharlesM.Futrell)教授认为,“销售管理是一个通过计划、配置、训练、领导和控制组织资源以达到销售目标的有效方式”。

我国学者李先国等人认为,所谓销售管理,就是管理直接实现销售收入的过程。 由上可见, 销售管理有狭义和广义之分。

狭义的销售管理专指以销售人员为中心的管理,市场发育比较好、企业营销职能部门划分较细的西方发达国家持这种观点。 他们在谈到销售管理时一般是指对销售人员的管理。他们认为销售管理是企业营销组合中促销策略的一部分。

广义的销售管理是对所有销售活动的综合管理, 我国学者大多持这种观点。 这是因为我国市场经济发育不完善,企业中营销活动划分不太详细,销售活动包括的范围较广。 销售管理涉及人员销售、 营业推广、分销渠道等活动。 管理销售活动的经理与其说是销售经理,倒不如说是营销经理。

综上所述,销售管理是对企业销售活动进行计划、组织、指挥和控制,以达到实现企业价值的过程。

在销售管理过程中,我们应当树立“销售创造价值” 的观念,销售管理的重心在于管理企业价值实现的过程。 因此,销售管理应在企业营销管理中充当中枢角色,一方面以通过销售取得收入为中心,另一方面要通过管理协调好各种经营活动与销售活动的关系,以实现企业的整体目标。


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