导语
这里是第十期职场语音专栏。
职场中，或许你总是会遇到一些所谓“套路”，比如一件事情你做得多的，就理所当然成了你的事，这着实很让人苦恼。
那么，这到底是如何产生的？我们该如何应对呢？
文|赵晓璃
语音|赵晓璃
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年前有位咨询者小倩（化名）向我倾诉了自己的烦恼。
那个时候的小倩刚入职场不到半年，本来她只想安安静静地做个“人见人爱花见花开”的乖巧新人，可无奈现实中竟然被“套路”了！
事情是这样的。
小倩这孩子上学期间就做的一手漂亮的PPT，初入职场中的她有一次帮同事做了一回PPT，从此名声不胫而走，但却让她陷入了万般苦恼的境地。
据小倩的描述，从那次帮忙事件之后，很多同事纷纷找她做PPT，如果小倩面露为难有的还会扬言说：“小倩，你是不是瞧不起我啊？你帮这个也做了帮那个也做了，独独不肯帮我做，这到底是几个意思呢？”
小倩顿时语塞，只好硬着头皮答应了。
渐渐地，小倩发现，只要其他同事有做PPT的需求，都会找她帮忙，一开始还说声“谢谢”，到头来连声“谢谢”都懒得说，俨然整个公司的PPT都是小倩在做了！
有好几次，小倩都想怒吼一声“我不想帮你们做PPT了！”
可一想到其他部门的同事会因此迁怒于她，害怕这事传到领导耳朵里对自己不利，只能忍气吞声。
你有遇到过和小倩类似的情况吗？
Q1
为什么你不敢表达自己的想法？
小倩的遭遇如果用一句话描述起来就是：攒了一肚子气，却又不敢表达自己真实的想法。
现实中，类似小倩这样的人不在少数，诚然，小倩一开始确实对职场认知不清，头几次出于好意帮助了其他同事。
但问题在于，当小倩发现自己被套路之后，依然选择忍气吞声，这到底是怎么回事呢？
可能你的故事版本不是这样的，但内心的独白或许是类似的——
.“当别人有求于我，我怎么好意思拒绝呢？助人为乐才能有好人缘！”
.“千万不能起冲突，我最怕冲突！”
.“我今天帮别人一点，别人今后也会帮我一点的。”
.“虽然我做不到让所有人都喜欢我，但我至少要做到不让他人讨厌我吧！”
……
如果你有上述心理活动，我猜你平时一定没少受气吧。
或许你正在经历和小倩一样的苦恼，那就是明明出于好心帮助他人，怎么到头来反而变成了自己的事情？
你在心中或许已经不止一次抱怨“职场套路深”了吧！
Q2
没玩没了的“自我亏待”模式，是你痛苦的根源
事实上，很多人都在不知不觉中习惯了“自我亏待”模式。
这种模式大致有以下三种典型的表现：
1、取悦型
内心十分渴望获得他人认可，不管这个人这件事对我到底重不重要，总之一个都不能得罪，并尽其所能满足他人期待，这会让他人觉得我人不错。
2、盲目型
没有原则或底线地一味“利他”：不管是不是自己的事，都会往自己身上揽；但凡看到他人张嘴求助，就没有办法拒绝。
3、逃避型
当自己利益受到侵害的时候，因为害怕冲突不敢表达自己的愤怒，转而采取了逃避的方式。
内心不断地进行自我斗争：“哎，要帮都帮，万一帮了这个不帮那个，招人怨可如何是好呢？”
因此，你会压抑着自己的愤怒，并强装一副笑脸。
Q3
别人对你的方式，正是你教会的
想要说明这个问题，我们不妨采用系统思维进行分析。
在小倩的案例中，她的应对态度是一个变量，同事的求助数量是另外一个变量。当同事发出求助的时候，小倩采取“来者不拒”的态度，导致求助数量不断增加；而求助数量越多，小倩就越要压抑自己的愤怒，强装笑脸，继续做下去……
因此，这两个变量彼此影响并不断增强，想要从根本上改变这个系统，就要从我们的应对态度上入手。
1、树立职业目标，分清主次。
想清楚你来公司是做什么的，你的职业目标又是什么？你不是百事通，更不是公司的一块砖，犯不着有求必应、哪里需要哪里搬。
如果你手头没有其他事务，同事让你帮忙不是不可以，但最好你有言在先：“正好今天我手头没事儿帮你处理，如果我下次手头有事儿，就帮不了你了。”
如果真的忙不过来，你就开启“拒绝模式”：“抱歉，上次李姐让我帮忙纯粹是因为我当时没有别的工作，这不，我现在实在忙不开，要不你找其他人吧？”
放心，没了你的帮助，同事照样能把事情搞定。
2、不要让自己深陷“无效的忙碌”
比如，明明一个百度、一个咨询电话就能弄清楚的问题，你就不用亲力亲为主动上阵，告诉对方一些方法，让对方自己去做吧。
3、一开始说不很难，但一旦说了以后就顺畅了
你可以直接告诉对方——虽然你有助人的心，但实在没有多余的时间和精力，只能表示遗憾了。
就这么简单干脆，完全不用加什么“实在不好意思”、“真的对不住”这种自虐的话了！
不帮需要理由吗？不想帮忙不也是一种光明正大的理由嘛！
4、将精力和时间投入在重要而有价值的工作中
例如前文的小倩，分明是一名销售，每个月都要保证业绩的好么？如果因为帮人做PPT耽误了业绩，谁又会帮你承担这个责任呢？
最后，如果你觉得前面的分析太多记不住，那就记住这两句话就好了：
职场中，界限这件事越清楚越好；
以及，拒绝这件事，越早开始越好。
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-关于作者-
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赵晓璃，职场作家、职业生涯咨询师，国家三级心理咨询师，LinkedIn领英中国专栏作者。著有《怕麻烦才是你最大的障碍》、《请停止无效的努力》；2017年新书《停止盲目努力：你的人生需要再设计》三个月销量破五万册。微信公众号“璃语职美人”（crystal_words），新浪微博@赵晓璃。
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