得物退货流程详解?
退货政策
1、支持7天无理由的商品
当用户收到商品的时候需要在规定时间内,登录得物平台找到该订单实现自主申请售后。用户只需点击需要购买的商品下方的“购买”,然后先提交订单,不用支付,在“提交订单”页面就能看到商品是否支持七天无理由退货
2、不支持七天无理由退货的商品
如果不支持七天无理由退货的话,平台有权利不退货。如果并非用户自身造成的不想要,而是商品本身存在质量问题。这种情况用户可以及时反馈到得物平台客服,经核实后给予退货。
退货流程:
得物退货/退款只能通过联系平台客服操作。
1、找人工客服说要退换货,需要给个合理的解释,鞋子有什么问题都要拍照说明。
2、不是所有商家都支持七天无理由退货,所以如果商家不给退,客服也没办法。买的时候一定要先问好。
3、如果是鞋子有问题而退货的话,可以要求商家给你出邮费,如果只是个人原因换货,那可能要自己承担运费。
得物是第三方电商平台,有的商家支持七天无理由退货,所以在购买商品的时候要看清楚,商家是否支持七天无理由退货,如果没有写,就不能退货,另外,如果要退货,一定要保留其识别标志和身份证,退鞋、不仅得物收取9.5%的服务费,还要自己承担运费。还有得物是支持个人卖家进入,所以在退货前,要和客服协商清楚,以避免不必要的麻烦。
得物申请退款快吗?
不快,要知道在得物APP是可以退货的,但是非常麻烦繁琐,总的来说退款流程非常麻烦,而且得物的售后服务整体不太好,
得物为什么不能退货?
得物本身自称是鉴别平台,它只负责鉴别商品真假,不出售产品。
而得物上面的卖家有个人、也有店铺,有些商家是支持退货,有些可能是二手转买的,不支持退货。
所以如果在购买的时候,买到了不支持退货的产品,是不能退货,真想退货,需要和卖家协商,卖家同意退货才允许退货。
比如得物的鞋子是从卖家到买家手里经过得物的鉴定,得物收取9.5%的服务费,得物本身不卖鞋,只是一个交易平台。
得物在确认收货前可以退货,不过要交不少的赔偿金。
得物下单能立即退货吗?
得物可以立即退货。退货方法先联系客服,找到客服联系上了,还需要联系卖家,当卖家同意,协商一致后,才能够申请退款。
申请退款后,得物会收取一定的服务费,根据鞋子价格收费。直接找人工服务说你要退换货,当然是要给个合理的解释,鞋子有什么问题都要拍照说明。
因为不是所有商家都支持七天无理由退货,所以如果商家不给退,得物客服也没办法。买的时候先问好。
得物可以退款吗?
得物可以退款,只要商品在规定时间内申请退款退货,商家同意申请后把包裹退回去并且在订单后台填写退货单号 ,在商家收到货后检验 如果商品没有影响二次销售的情况下 ,商家会同意退款申请 ,那么退款就会退到原来的支付账户里面的
得物上能退换货么?
得物上是可以退换货的,所以在上面购买了一些物品不符合预期也不用担心,以得物4.59.1为例,打开得物,点击右下方的“我”,接着点击“购买”,选择要退货的商品,再点击“客服”,在对话框中选择要退货的商品,选择退货原因并填写退货信息等即可。
得物是现在网络上比较热门的一款电商平台,很多年轻人都喜欢在上面购买东西,但是买了之后因为各种各样的原因需要退换货,那么得物上是否可以退换货呢?一般来说都是可以的,下面我们来介绍一下换货方法。
以得物4.59.1为例
1、首先我们打开得物,接着点击右下方的“我”,进入个人界面。
2、接着点击上方的“购买”选项,选择要退货的商品,点击右上方的“客服”。
3、在弹出来的对话界面输入“退货”,接着选择退货的原因,再填写退货信息和物流信息即可进行退货工作。
注:该方法适用于其他安卓手机(苹果手机)
得物能退款退货吗?
得物是可以支持退款退货的,得物平台是支持这个模式的,正常情况下,如果商品不满意或者商家发错货都可以退款退货。运费的话需要自己承担的,快递要发顺丰快递或者是京东快递的,这两个快递时效性高,避免中途出现问题。卖家收到货并验收后,就会给你退钱的。
得物怎么申请退货退款?
得物退货退款流程如下:
1、首先打开手机上的“得物”app。
2、之后进入个人界面,选择并点击“购买”选项。
3、进入“购买”选项之后,选择好需要退货的商品,在右上角选择客服选项。
4、进入客服对话页面之后,在对话框中输入“退货”,之后选择退货原因。
5、最后填写退货信息,就可以退款了
得物下单之后可以退款吗?
可以,但前提是要满足得物平台的退货政策。如果是支持7天无理由退货的商品,可以在APP中找到订单自主申请退货退款,如果不支持7天无理由退货的商品,平台有权利不退货。
如果并非用户自身造成的不想要,而是商品本身存在质量问题。这种情况用户可以及时反馈到得物平台客服,经核实后给予退货。
得物可以退货吗?
可以的,但是很麻烦,一是先联系客服,很多网友反应找不到客服,售后极差,二是就算你找到客服联系上了,还需要联系卖家,当卖家同意,协商一致后,才能够申请退货。